Hisense, dünya çapında teknolojik ürünleriyle tanınan bir markadır. Türkiye’de de klima, televizyon ve beyaz eşya ürünleriyle kullanıcıların beğenisini kazanmıştır. Bu kaliteli ürünlerin uzun ömürlü ve verimli çalışabilmesi için düzenli bakım ve teknik destek büyük önem taşır. Tam da bu noktada Hisense Yetkili Servisi, kullanıcıların karşılaştığı her türlü teknik sorunu profesyonel çözümlerle gidererek güvenilir bir hizmet sunar.
Hisense Yetkili Servisleri, markaya özel eğitim almış uzman teknisyenleriyle hizmet verir. Gerek garanti kapsamındaki arızalarda, gerekse garanti dışı durumlarda orijinal yedek parça kullanımı ve hızlı müdahale ile müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Arıza tespitinden onarıma kadar her aşama titizlikle yürütülür. Üstelik çağrı merkezleri, online randevu sistemleri ve yerinde servis imkânlarıyla kullanıcılar için süreci son derece kolay ve hızlı hâle getirir.
Teknolojiyle iç içe olan bir marka olan Hisense’in servis yapısı da bu vizyonla hareket eder. Sadece arıza onarımı değil, aynı zamanda kurulum, bakım ve kullanıcı bilgilendirme gibi hizmetlerle cihazların ilk günkü performansını korumasını sağlar. Kaliteli hizmet anlayışı sayesinde Hisense Yetkili Servisi, kullanıcıların markaya olan güvenini artıran önemli bir destek unsurudur.
Misyonumuz
Hisense Yetkili Servisi olarak misyonumuz, Hisense kullanıcılarına hızlı, güvenilir ve kaliteli teknik destek sunarak ürünlerinin en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak; müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktır.
Vizyonumuz
Türkiye genelinde Hisense ürünleri için referans alınan, müşteri odaklı ve teknolojiyle entegre çalışan bir servis ağı oluşturmak; yenilikçi çözümlerle sektörde öncü konumda yer almaktır.
